Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für die Benutzung des Online-Shops www.grill24.ch (nachfolgend “grill24”) sowie alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen. grill24 erbringt alle im Zusammenhang mit dem Online-Shop stehenden Lieferungen und Dienstleistungen auf der Basis dieser AGBs. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese ergänzende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn sie werden schriftlich von grill24 bestätigt.

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese AGBs an.
Bestellungen über den Online-Shop dürfen nur aus der Schweiz und Lichtenstein aufgegeben werden. Die Warenauslieferung erfolgt ebenfalls nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.

grill24 bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden. Wir bitten Sie daher, unsere Bedingungen regelmässig zu beachten.

Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiter verwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. grill24 kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.

a) Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen grill24 und dem Bestellenden (Kunde) kommt noch nicht mit Bestellung, sondern erst mit Annahme der Bestellung durch grill24, spätestens bei Auslieferung der Ware zustande. Eine Auftragsbestätigung wird dem Besteller auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt.

grill24 ist nicht verpflichtet, eine Bestellung auch anzunehmen. Sofern wir einen Auftrag nicht erfüllen können, werden wir den Kunden hierüber informieren.

b) Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise im Online-Shop sind immer unverbindliche Preisangaben. Änderungen sind jederzeit möglich. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei grill24, welcher auf der Auftragsbestätigung (per E-Mail) ersichtlich ist.

Unsere Markenhersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Rechnungsdatum.

Mängel, die bei der Auslieferung der Artikel ersichtlich sind, müssen sofort innerhalb von 10 Tagen bei grill24 beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Über versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zutage treten, informiert der Kunde den Kundendienst von grill24 umgehend per E-Mail, gegebenenfalls auch schriftlich. Reklamationen, welche nur telefonisch angebracht wurden, können wir aufgrund von späterer fehlender Beweisbarkeit nicht akzeptieren.
Wir werden in unserem Ermessen und mit Ihrem Einverständnis die Mängel kostenlos beheben oder Ihnen gleichwertigen Ersatz liefern. Falls grill24 nicht innerhalb nützlicher Frist die Mängel beheben oder Ersatz liefern können, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Verbrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

Die zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns erforderlichen Belege (Auftragsbestätigung, Lieferschein etc.) bewahren Sie bitte sorgfältig auf.

Wir haben unser Bestes gegeben, die Farben unserer Produkte möglichst originalgetreu im Online-Shop wiederzugeben. Die Qualität der Abbildungen ist auch von Ihrem Bildschirm abhängig. Deshalb können wir nicht gewährleisten, dass alle Farben auch wirklich perfekt und originalgetreu wiedergegeben werden können.

a) Lieferung und Zahlung
Der Versand erfolgt auf unsere Gefahr. grill24 übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Es gelten die Angaben unter Bezahlung & Versand mit allen dort aufgeführten Bedingungen.

Die Konditionen gelten nur für die Schweiz und Liechtenstein.

b) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen und vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages Eigentum von grill24.

c) Lieferfristen

c.1) Die Einhaltung von Lieferfristen und -terminen setzt die rechtzeitige Erfüllung der Vertragspflichten des Kunden und der Lieferanten voraus. Lieferfristen gegenüber dem Kunden beginnen mit dem Datum der Auftragsbestätigung von grill24.ch jedoch nicht vor Klarstellung sämtlicher Einzelheiten der Ausführung des Auftrages und Eingang aller für die Ausführung des Auftrages erforderlichen Unterlagen und sonstiger vom Kunden zu machenden Angaben sowie Eingang einer etwa vereinbarten Anzahlung/Vorauskasse. Die Lieferfrist gilt auch als eingehalten, wenn die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt das Werk bzw. Lager verlässt oder die Versandbereitschaft dem Kunden gemeldet ist, die Ware aber ohne Verschulden von grill24.ch nicht rechtzeitig abgesandt werden kann. Für Liefertermine gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend.

c.2) Unvorhersehbare Ereignisse ausserhalb der Kontrolle des Verkäufers wie beispielsweise Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Gewaltanwendungen Dritter gegen Personen oder Sachen, hoheitliche Eingriffe einschliesslich währungs- und handelspolitischer Massnahmen, Arbeitskämpfe beim Verkäufer oder seinen Lieferanten oder Transportunternehmen, Unterbrechungen der vorgesehenen Verkehrsverbindungen, Feuer, Rohmaterialmangel, Energiemangel, globale Pandemien sowie deren Folgen und sonstige unverschuldete Betriebsstörungen beim Verkäufer oder seinen Lieferanten verlängern fest vereinbarte Lieferfristen und -termine um die Dauer der Behinderung. Dies gilt auch, sofern sich grill24.ch schon in Lieferverzug befindet oder sofern die vorstehend aufgeführten Leistungshindernisse bereits vor Vertragsschluss vorhanden, aber grill24.ch nicht bekannt waren. grill24.ch wird dem Kunden Hindernisse der vorbezeichneten Art unverzüglich mitteilen.

c.3) Dauern hierauf zurückzuführende Lieferverzögerungen länger als zwei Monate, sind beide Seiten berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann jedoch erst zurücktreten, wenn grill24.ch auf seine Aufforderung nicht binnen Wochenfrist erklärt, ob er zurücktreten, oder binnen angemessener Frist liefern will. Dasselbe Rücktrittsrecht entsteht unabhängig von der vorgenannten Frist, wenn die Durchführung des Vertrages mit Rücksicht auf die eingetretene Verzögerung für eine der Parteien unzumutbar geworden ist.

c.4) Schadensersatz bei verspäteter Leistung ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz und keine grobe Fahrlässigkeit von Seiten grill24.ch vorliegen.

Die bestellten Artikel werden, falls sie am Lager sind, in der Regel innerhalb von ca. 5 Werktagen ab Bestellung ausgeliefert. Artikel, die gerade nicht vorrätig sind, werden umgehend nach Eingang versandfertig gemacht.

d) Bezahlung und Versand

Es gelten unsere AGB und die Bedingungen unter Bezahlung und Versand. 

Alle zu privaten Zwecken bestellten Artikel aus unserem Online-Shop können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Artikel ohne Angabe von Gründen retourniert oder umgetauscht werden.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Elsasser-Peter AG
Hauptstrasse 27
5726 Unterkulm

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte geben Sie bei der Rücksendung der Ware Ihre Originalbestellnummer und – für unsere Information – den Grund des Retourenwunsches an. Notieren Sie auch, ob Sie Ersatz oder eine Gutschrift wünschen. Unser Kundendienst steht für Fragen zur Verfügung. Die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware an den Kunden können leider nicht zurückerstattet werden. Bei Wertminderung der Ware behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen, sofern die Wertminderung nicht ausschliesslich auf der Prüfung der Ware, wie sie auch im Geschäft erfolgt wäre, beruht.

Die Artikel werden erst dann vergütet, wenn die Retouren vollständig bei uns eingetroffen sind.

Im Falle des Widerrufs der Bestellung behalten wir uns für Verpackung sowie Ware, die ausserhalb der Rücksendung beschädigt wurde, die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

a) Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und werden Ihre persönlichen Daten vertraulich und nach Treu und Glauben behandeln. Mit der Aufgabe der Bestellung bei grill24 gibt der Kunde sein Einverständnis dazu, dass dieangegebenen persönlichen Daten innerhalb von grill24 folgendermassen verwendet werden dürfen:

Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden die Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail zur Geschäftsabwicklung  gesammelt.

Persönliche Daten der Kunden werden – mit Ausnahme von entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen und der zur Auftragsabwicklung erforderlichen Weitergabe der Daten – nicht an Dritte weitergeben. Es wird sichergestellt, dass ohne Zustimmung des Kunden keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch Dritte erfolgen wird.

b) Ihre Daten können Sie einfach und schnell aktualisieren: Loggen Sie sich über „Ihr Konto“ ein und wählen Sie „Ihre persönlichen Einstellungen“. Aktualisieren Sie dort die nötigen Informationen und klicken Sie anschliessend auf „Aktualisieren“.

c) Wir behalten uns vor, Zahlungserfahrungen einem Informationspool zur Verfügung zu stellen.

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Unterkulm.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder Inhalte einer in den Vertrag integrierten Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung sowie dem ursprünglich vereinbarten Vertragsgleichgewicht möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

Elsasser-Peter AG
Eisenwaren-Haushalt-Grill
Hauptstrasse 27
5726 Unterkulm
Telefon: 062 776 11 55
Telefax: 062 776 22 42
E-Mail: info@elsasser-peter.ch